돈이 되는 뉴스

서울 치킨집, 인건비보다 배달 수수료 더 쓴다…‘치킨값 논란’의 진짜 이유

서론: 치킨 한 마리 2만원 시대, 배달비가 더 무섭다서울에서 프랜차이즈 치킨집을 운영하는 자영업자들의 한숨이 깊어지고 있다. 최근 치킨값이 2만원을 훌쩍 넘어서며 “너무 비싸졌다”는 소비자들의 불만이 커지는 가운데, 정작 자영업자들은 “우리는 남는 게 없다”고 토로한다. 이유는 바로 배달앱 수수료. 서울 시내 주요 브랜드 치킨점들은 인건비보다도 배달 수수료로 더 많은 비용을 지출하고 있는 것으로 나타났다. 이른바 ‘배달 플랫폼 의존형 장사’ 구조가 만든 불균형이다. 결국 치킨값 상승의 이면엔 자영업자와 소비자 모두를 압박하는 구조적 문제가 자리하고 있다.본론: 치킨 한 마리 팔아도 수익은 배달앱 몫?서울시자영업센터 조사에 따르면, 프랜차이즈 치킨집의 월 평균 배달 수수료는 약 260만 원 수준으로, 같..

배민·쿠팡이츠는 먼저 조인다…구글·애플엔 속도 조절하는 공정위

서론: ‘을(乙)’ 보호 명분, 국내 플랫폼만 조인다?공정거래위원회가 최근 내놓은 온라인 플랫폼 규제 초안이 논란을 불러일으키고 있다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 국내 플랫폼을 먼저 규제 대상으로 삼으면서, 정작 시장 지배력이 더 큰 구글, 애플 등 글로벌 IT 기업에는 적용을 유예하거나 신중하게 접근하고 있기 때문이다. ‘을(乙) 보호’라는 대의명분에도 불구하고, 규제 칼날이 유독 국내 기업에만 예리하게 겨눠지고 있다는 지적이 나온다. 공정위는 “시장 구조상 차이 때문”이라고 설명하지만, 산업계와 전문가들은 “결과적으로 국내 플랫폼 산업의 역차별이 발생할 수 있다”며 우려의 목소리를 높이고 있다.본론: 배달앱 규제는 즉시…앱 마켓은 유예공정위가 추진 중인 ‘온라인 플랫폼 공정화법’은 입점업체에 대한 부당..

서론: "또 환불 지연될까"…소비자, 불신의 눈으로 본다“여행은 설레야 하는데, 요즘은 걱정부터 앞섭니다.” 지난 몇 년간 위메프, 티몬 등 이른바 ‘2군 이커머스’ 플랫폼에서 발생한 잇단 환불 지연 및 부도 이슈가 소비자들의 불신을 키우고 있다. 특히 코로나19 이후 여행 상품을 중심으로 환불 분쟁이 빈번하게 발생하면서, 소비자들은 ‘돈 떼일라’는 우려에 더해 일종의 학습효과까지 체득하게 됐다. 이로 인해 여행 예약 수요가 네이버, 카카오, 인터파크, 하나투어 등 자금력 있고 브랜드 신뢰도가 높은 대기업 중심 플랫폼으로 빠르게 몰리고 있는 추세다.본론: 반복된 사태, 학습된 불안…이커머스 2군의 신뢰 추락티몬은 최근 갑작스러운 운영 중단 및 계열사 인수 실패 등의 이슈로 논란의 중심에 섰고, 위메프 역..

서론: 숏폼의 진화, 숏드라마가 주도한다짧지만 강렬한 콘텐츠, 숏폼이 미디어 소비 트렌드의 중심에 선 지 오래다. 그중에서도 **숏드라마(짧은 형식의 드라마 콘텐츠)**는 이제 단순한 유행을 넘어 하나의 산업군으로 자리 잡고 있다. 2024년 기준, 글로벌 숏드라마 시장 규모는 전년 대비 무려 4배 성장한 것으로 나타났다. 특히 1~5분 내외의 짧은 러닝타임과 중독성 있는 전개 방식은 MZ세대의 ‘스낵 컬처’ 성향을 정확히 겨냥했다. 하지만 이 시장의 주도권은 한국이 아닌 중국에 넘어가고 있다. 콘텐츠는 국내에서 제작되더라도 유통과 수익은 중국 플랫폼이 독점하는 구조가 고착화되고 있는 것이다.본론: 빠른 성장의 중심엔 '중국 플랫폼'숏드라마 시장은 OTT보다 더 민첩한 소비 흐름을 기반으로 성장 중이다...

서론: 선거철마다 불어오는 규제 바람, 이번엔 유통·플랫폼 겨눈다2026년 대선을 앞두고 정부·정치권 전반에서 유통 및 플랫폼 산업에 대한 규제 강화 움직임이 감지되며, 대형마트와 배달앱 업계가 촉각을 곤두세우고 있다. 여야를 막론하고 “골목상권 보호” “노동자 권익 보장” 등의 명분 아래 플랫폼 독점 규제, 유통영업 제한, 수수료 개편 등의 정책이 공론화되며, 업계는 **“규제 시즌이 돌아왔다”**는 위기감을 표출 중이다. 특히 그동안 정치권의 타깃이 되어온 대형마트, 배달 플랫폼, 퀵커머스 기업들은 이번 선거 국면이 또 한 번의 사업 구조 흔들기로 이어질 수 있다며 방어 전략 마련에 착수하고 있다.본론: 규제 움직임 구체화와 업계 반응① 대형마트: 영업시간 규제 재점화 조짐먼저 전통적인 유통 규제의 ..

서론: 구독하면 할수록 지갑이 얇아진다‘한 달에 커피 한 잔 값으로 무제한 시청’을 내세우며 출발했던 OTT(온라인 동영상 서비스) 시장. 그러나 최근 그 '한 잔 값'이 두 잔, 세 잔으로 바뀌고 있다. 넷플릭스를 시작으로 디즈니+, 유튜브 프리미엄 등 글로벌 주요 OTT 플랫폼들이 줄줄이 요금 인상을 단행하며 소비자 부담이 눈덩이처럼 커지고 있다.코로나19 팬데믹 당시 구독자 확보에 초점을 맞췄던 OTT 기업들이, 이제는 수익성과 주주 가치를 고려한 본격적인 수익 구조 개선 단계로 접어든 것이다. 동시에 콘텐츠 제작비 상승과 계정 공유 단속, 환율 부담 등 복합적 요인도 가격 인상의 배경으로 작용하고 있다.본론: 주요 OTT, 어떻게 올랐나?먼저 넷플릭스는 지난해 말 기준으로 한국을 포함한 주요 국가..

리셀(Resell, 재판매) 시장이 또다시 진화를 거듭하고 있다. 한때 한정판 운동화와 명품 가방의 전유물로 여겨졌던 리셀 문화가 이제는 하나의 거대한 유통 생태계로 자리 잡으며, 대기업 플랫폼들까지 본격 진출하는 양상이다. 특히 네이버는 리셀 플랫폼 강화에 속도를 내며 ‘중고 거래’를 넘어 ‘프리미엄 유통’이라는 새로운 패러다임 구축에 나서고 있다.중고나라, 번개장터, 크림(KREAM), 솔드아웃(Soldout) 등 기존 리셀 전문 플랫폼이 빠르게 성장하는 가운데, 네이버는 자사 ‘쇼핑’과 ‘페이’를 중심으로 한 리셀 거래 강화 전략을 본격화하고 있다. 단순한 거래 중개를 넘어, 정품 검수, 결제 신뢰, 사용자 경험(UX) 통합 등을 무기로 ‘신뢰 기반 리셀 생태계’에 도전장을 내민 것이다.리셀 시장,..

“그 포카, 얼마까지 알아보셨어요?”이제 중고 거래 플랫폼에서 흔히 오가는 말이다. 한때 팬심의 상징이었던 BTS 포토카드가 1장에 300만 원에 거래되며, 'K-중고품'이라는 새로운 시장이 급성장 중이다. 단순한 소비를 넘어 ‘투자’이자 ‘수집’의 영역으로 진입한 K팝 굿즈와 한류 관련 중고 아이템들이, 국내는 물론 글로벌 시장에서까지 주목받고 있다.대표적인 사례는 방탄소년단(BTS)의 한정판 포토카드다. 특히 초창기 팬클럽 회원 전용 굿즈, 데뷔 초 앨범에 동봉된 희귀 포토카드들은 해외 팬들 사이에서 수백만 원에 거래되는 프리미엄 상품으로 떠올랐다. 최근 한 온라인 커뮤니티에서는 2016년 발매된 BTS 앨범 속 정국 포토카드가 300만 원에 거래됐다는 사실이 알려지며 충격을 안겼다.중고나라, 번개장..

해마다 5월이면 돌아오는 종합소득세 신고 시즌. 프리랜서, 1인 사업자, 배달·플랫폼 종사자들에게는 '세금 폭탄'과 '복잡한 서류'의 계절이다. 하지만 올해부터는 분위기가 달라졌다. 2500억 원 규모의 환급액이 수수료 없이, 원클릭으로 돌아오는 시스템이 열렸다. 특히 국세청과 핀테크 업체의 협업으로 간소화된 절차는, 고령자·초보 사업자들에게 환영받고 있다.■ 2500억 원, 주인이 나타났다…미신청 환급금만 수백만 건국세청에 따르면 매년 종합소득세 신고 기간 동안 수백만 명이 환급 대상임에도 환급금을 청구하지 않는 사례가 적지 않다. 복잡한 서식, 신고에 대한 불안감, 세무사 수수료 부담 등이 주요 이유였다.특히 배달·대리운전·크리에이터 등 비정형 소득자나 초단기 근로자들의 경우, 수입은 있지만 공제 대..

국내 통신 대기업 KT가 마침내 첫 해외 진출의 문을 열었다. 그 무대는 동남아시아 핵심 국가 태국. 이번 진출은 단순한 통신망 공급이 아닌, KT 자체 개발의 인공지능 고객경험(AI Experience·AX) 플랫폼 수출이라는 점에서 주목된다. KT는 이제 ‘통신사’라는 틀을 넘어, 글로벌 디지털 플랫폼 기업으로의 변신을 본격화하고 있다.KT가 수출하는 AX 플랫폼은 AI 기반 고객상담, 분석, 자동화, 마케팅 최적화 기능을 통합한 솔루션으로, 국내에서는 이미 수많은 기업 고객과 기관이 활용 중이다. 이제 그 기술력과 노하우를 해외 시장에서도 입증하겠다는 전략이다.첫 고객은 태국 대표 디지털 기업KT가 AX 플랫폼을 수출하는 대상은 **태국 최대 이동통신사 AIS의 자회사인 ‘อินทัช 디지털(InT..