식지 않는 ‘리셀 열풍’…네이버, 명품·스니커즈 플랫폼 강화에 베팅

리셀(Resell, 재판매) 시장이 또다시 진화를 거듭하고 있다. 한때 한정판 운동화와 명품 가방의 전유물로 여겨졌던 리셀 문화가 이제는 하나의 거대한 유통 생태계로 자리 잡으며, 대기업 플랫폼들까지 본격 진출하는 양상이다. 특히 네이버는 리셀 플랫폼 강화에 속도를 내며 ‘중고 거래’를 넘어 ‘프리미엄 유통’이라는 새로운 패러다임 구축에 나서고 있다.

중고나라, 번개장터, 크림(KREAM), 솔드아웃(Soldout) 등 기존 리셀 전문 플랫폼이 빠르게 성장하는 가운데, 네이버는 자사 ‘쇼핑’과 ‘페이’를 중심으로 한 리셀 거래 강화 전략을 본격화하고 있다. 단순한 거래 중개를 넘어, 정품 검수, 결제 신뢰, 사용자 경험(UX) 통합 등을 무기로 ‘신뢰 기반 리셀 생태계’에 도전장을 내민 것이다.

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리셀 시장, 왜 아직도 뜨거운가

2024년 기준 국내 리셀 시장 규모는 약 3조 원을 넘긴 것으로 추산되며, 매년 두 자릿수 성장세를 보이고 있다. 특히 MZ세대를 중심으로 한 ‘플렉스 소비’, ‘희소성 문화’가 자리 잡으면서 리셀은 단순한 중고 거래를 넘어 ‘투자 수단’으로도 인식되고 있다.

한정판 스니커즈, 루이비통·샤넬 등의 명품 가방, 희귀 워치, 한정판 피규어, 고가 의류 등이 주된 거래 품목이며, 소비자들은 이를 정가보다 더 비싼 가격에 사고팔기를 주저하지 않는다. 실제로 일부 인기 제품은 발매가의 3~5배에 거래되기도 하며, “되팔기 위해 산다”는 리셀 투자자가 늘고 있는 상황이다.

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네이버, 왜 리셀에 주목했나

네이버는 자체 빅데이터와 커머스 인프라를 기반으로 리셀 시장에 정조준하고 있다. 네이버 쇼핑의 ‘스토어’ 기능에 중고 명품과 리셀 스니커즈를 전면에 배치하고, 네이버 페이를 통해 안전결제 및 환불 보장 서비스를 강화하는 등 사용자 신뢰 기반을 넓히는 데 집중하고 있다.

특히 주목할 점은 ‘정품 인증 연계’다. 네이버는 외부 검수업체 및 브랜드와의 협업을 통해 정품 여부를 검증한 후 거래가 가능한 구조를 도입 중이며, 향후 AI 기반 이미지 판독과 블록체인 기반 진품 이력 관리 시스템도 도입할 계획이다.

이러한 전략은 단순히 ‘리셀 거래를 중개하겠다’는 차원을 넘어, 프리미엄 커머스 플랫폼으로의 진화를 도모하겠다는 청사진이다. 사용자는 안심하고 거래하고, 판매자는 신뢰받는 브랜드로 활동할 수 있는 환경을 제공함으로써 ‘가치 중심 거래’ 생태계를 구축하겠다는 것이다.

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경쟁 격화, 승자는 누가 될까

이미 시장에는 리셀 전문 강자들이 존재한다. 무신사 계열 ‘크림(KREAM)’, 카카오 계열 ‘리플(Reple)’, 중고나라, 번개장터 등은 각자 고유의 사용자층과 전문화된 검수 프로세스를 통해 시장을 선점하고 있다.

네이버는 이들과 달리 플랫폼의 유기적 연계성을 무기로 삼는다. 검색, 쇼핑, 결제, 커뮤니티 기능이 하나로 통합된 구조 속에서 리셀 경험을 ‘일상 소비’로 끌어들이는 전략이 핵심이다.

예를 들어, 네이버 블로그나 카페에서 정보 탐색 → 네이버 쇼핑에서 제품 검색 → 네이버페이로 거래 → 이후 리뷰 작성까지의 모든 과정이 하나의 유기적 흐름 안에 있다. 이러한 구조는 소비자의 반복 구매율과 체류 시간을 끌어올리는 데 결정적인 역할을 할 수 있다.

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리셀 시장의 미래, 고도화냐 거품 붕괴냐

일각에서는 리셀 시장에 대한 우려의 목소리도 나온다. 인기 품목에 대한 과도한 기대감과 인위적인 희소성 조성이 ‘거품’을 만들어내고 있으며, 일부 상품은 시간이 지나면서 가치가 급격히 하락해 투자 손실로 이어지고 있다는 지적이다.

또한 위조품 유통, 사기 거래, 검수 오류 등 신뢰 이슈는 여전히 시장의 성장을 가로막는 변수다. 이에 따라 플랫폼 차원에서의 기술 기반 검증 시스템과 사후 보상 체계 마련이 리셀 산업의 지속가능성을 가늠하는 핵심 지표가 될 전망이다.

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결론: “리셀은 유통이다”…네이버가 보는 새 시장의 얼굴

네이버의 리셀 플랫폼 강화는 단순히 유행을 따라가는 것이 아니다. 리셀을 더 이상 ‘중고 거래’가 아닌 하나의 프리미엄 유통 카테고리로 정의하고, 이를 커머스의 미래 축으로 삼겠다는 전략이다.

디지털 원주민인 MZ세대가 중심 소비층이 되는 시대, 신뢰 기반의 거래 구조와 세련된 사용자 경험이 리셀 시장의 ‘뉴노멀’이 될 가능성은 충분하다.

결국 승부는 단순히 ‘누가 먼저 팔았는가’가 아니라, **‘누가 더 믿을 수 있는 플랫폼을 만들었는가’**에 달려 있다. 지금 네이버는 그 질문에 답을 찾기 위한 베팅을 시작했다.