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"프리랜서 아닙니다"…아나운서·퀵 배달도 ‘근로자 추정’ 받는다

서론: 일은 하는데, 노동자는 아니다?뉴스를 읽는 아나운서, 짐을 나르는 퀵서비스 기사, 물건을 포장하는 쇼핑몰 피커. 이들 모두 우리 사회에서 분명한 ‘일’을 하고 있지만, 여전히 법적으로는 ‘근로자’가 아닌 경우가 많다. 이유는 하나다. 이들이 계약서상 ‘프리랜서’로 묶여 있기 때문이다. 고용계약이 아닌 위탁·도급 계약, 즉 ‘사업자 대 사업자’ 형식이기 때문이다.그 결과, 이들은 해고 통보를 받아도 부당해고로 인정받기 어렵고, 실업급여, 퇴직금, 산재보험 등 핵심적인 노동권 보호에서도 배제돼 왔다. 그러나 이제 이러한 경직된 법적 기준에 변화가 예고된다. 정부가 특수고용직(특고) 및 프리랜서도 일정 요건을 충족할 경우 ‘근로자’로 추정하는 제도 개편을 본격화하기로 했다. 대상에는 지상파 방송국 아나..

서론국내 배달앱 시장은 한동안 ‘배달의민족’과 ‘쿠팡이츠’가 양강 체제를 형성해왔다. 치열한 할인 경쟁과 점주 수수료 논쟁, 라이더 배달비 문제까지 복잡한 이해관계가 얽힌 이 시장에 새로운 변수가 등장했다. 바로 신세계그룹의 ‘땡겨요’다. 유통 공룡 신세계가 만든 ‘땡겨요’는 출범 초기만 해도 존재감이 미미했지만, 최근 파격적인 ‘수수료 인하’와 ‘지역화폐 연계 할인’을 무기로 점주와 소비자 모두를 겨냥하며 판을 흔들고 있다.본론‘땡겨요’의 핵심 전략은 명확하다. 첫째, 점주 부담을 줄여 점유율을 늘린다. 기존 배달앱들이 중개수수료로 주문 금액의 6~12%를 떼가는 반면, ‘땡겨요’는 최대 2%대 중개수수료를 내세웠다. 수익성이 악화된 자영업자들에게는 그야말로 반가운 제안이다. 실제로 일부 지역에서는 ‘..

서론: ‘을(乙)’ 보호 명분, 국내 플랫폼만 조인다?공정거래위원회가 최근 내놓은 온라인 플랫폼 규제 초안이 논란을 불러일으키고 있다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 국내 플랫폼을 먼저 규제 대상으로 삼으면서, 정작 시장 지배력이 더 큰 구글, 애플 등 글로벌 IT 기업에는 적용을 유예하거나 신중하게 접근하고 있기 때문이다. ‘을(乙) 보호’라는 대의명분에도 불구하고, 규제 칼날이 유독 국내 기업에만 예리하게 겨눠지고 있다는 지적이 나온다. 공정위는 “시장 구조상 차이 때문”이라고 설명하지만, 산업계와 전문가들은 “결과적으로 국내 플랫폼 산업의 역차별이 발생할 수 있다”며 우려의 목소리를 높이고 있다.본론: 배달앱 규제는 즉시…앱 마켓은 유예공정위가 추진 중인 ‘온라인 플랫폼 공정화법’은 입점업체에 대한 부당..

서론: 소비자엔 ‘혜택’, 점주에겐 ‘부담’…불붙는 배달비 논란배달의민족과 쿠팡이츠가 펼치고 있는 ‘무료배달 마케팅’이 다시 한번 유통·외식업계의 뜨거운 이슈로 떠오르고 있다. 소비자 입장에서는 “배달비 0원”이라는 문구가 반가울 수 있지만, 점주들은 정반대의 반응이다. “공짜는 없다”는 말처럼, 플랫폼이 일시적으로 부담하는 무료배달 비용이 점점 가맹점주에게 전가되고 있다는 지적이 나오고 있다. 배달앱 간의 점유율 경쟁 속에 ‘한시적’ 혜택이 과연 언제까지 지속될 수 있을지, 업계는 물론 자영업자들의 긴장감이 높아지고 있다.본론: 플랫폼은 홍보, 점주는 손해…뒤따르는 현실 비용현재 배민과 쿠팡이츠는 신규 지역이나 특정 캠페인 구간을 중심으로 ‘배달비 무료’ 혹은 ‘배달비 전액 지원’ 프로모션을 운영 중이..

서론: 끊이지 않는 갈등, 배달 수수료 제도 다시 손본다배달앱 수수료 체계를 둘러싼 갈등이 다시 수면 위로 떠올랐다. 코로나19 팬데믹 이후 폭증한 배달 수요에 힘입어 배달 플랫폼이 급성장했지만, **자영업자들의 고질적 부담으로 지적돼온 ‘과도한 수수료 체계’**는 여전히 해결되지 않은 채 남아 있다. 최근 정부와 정치권, 자영업계, 플랫폼 업계 간 논의가 재개되며, ‘배달 수수료 상생안’을 다시 정비하자는 움직임이 본격화되고 있다. 이 흐름은 단순 수수료 인하를 넘어, 지속가능한 배달 생태계를 위한 제도적 재구성 논의로 이어질 가능성을 시사한다.본론: 플랫폼-자영업자 간 수익 구조, 왜 문제인가현재 주요 배달앱(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등)은 광고형 수수료와 중개 수수료, 묶음 정액제 등 복잡한 ..

최근 배달 시장에서 쿠팡이츠의 성장이 다시 한번 주목받고 있다. 2024년 2월 기준 쿠팡이츠의 월간 카드 결제액이 전년 동기 대비 두 배 이상 증가하며 경쟁사들과의 격차를 좁히고 있다. 배달의민족과 요기요가 최근 성장 둔화 및 결제액 감소를 겪고 있는 것과 대조적으로, 쿠팡이츠는 충성고객 확보 전략과 차별화된 서비스로 시장 점유율을 높이고 있다.그렇다면 쿠팡이츠의 급성장 배경에는 어떤 요인이 작용했으며, 향후 배달 시장에서 어떤 변화를 가져올 것인지 분석해본다.1. 쿠팡이츠의 차별화 전략: ‘한집 배달’과 로켓 성장쿠팡이츠는 시장 초기부터 **‘한 집 배달’**이라는 차별화된 서비스로 소비자들의 주목을 받았다. 기존의 배달 플랫폼들이 묶음 배달을 통해 비용을 절감하는 방식이었다면, 쿠팡이츠는 단 한 집..

새로운 투자 환경과 한국의 대응 과제최근 한국 정부는 외국 자본의 전략산업 투자에 대한 규제를 강화하는 움직임을 보이고 있다. 2023년부터 국가핵심기술을 보유한 기업이 외국 기업이나 투자자에게 매각될 경우, 사전 심사 절차를 강화하고 특정 거래를 제한할 수 있도록 법적 장치를 마련했다. 하지만 여전히 한국 제조업계 내부에서는 이러한 규제 조치가 충분하지 않다는 의견이 많다.특히, 중국 자본은 직·간접적인 투자 방식을 활용해 한국 기업에 대한 영향력을 행사하고 있다. 직접적인 인수합병(M&A) 외에도, 일부 중국 기업들은 한국의 중소·중견기업과 합작회사를 설립하거나, 대규모 지분을 사들여 경영에 개입하는 방식을 활용하고 있다. 이 과정에서 한국의 핵심 기술이 자연스럽게 중국으로 이전되는 사례가 보고되고 ..