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서론: ‘적자 늪’에서 ‘턴어라운드’로…정용진의 결단한때 ‘적자 체질’이라는 오명을 썼던 이마트가 7년 만에 최대 실적이라는 쾌거를 달성했다. 그 중심에는 정용진 신세계그룹 부회장의 과감한 쇄신 전략이 있다. 2024년 하반기부터 본격적으로 드라이브를 건 구조조정과 사업 재편, 디지털 전환 투자는 1년 만에 가시적 성과로 이어졌고, 시장은 이마트의 체질 개선을 긍정적으로 평가하고 있다. 위축됐던 유통업계 전반에서 이마트가 다시 중심축으로 부상하는 모양새다.본론: ‘정용진표 쇄신’의 핵심은 구조조정과 선택과 집중이마트의 반등에는 세 가지 전략이 주효했다. 첫째는 비효율 점포의 정리다. 정 부회장은 2023년부터 수익성이 떨어지는 수도권과 지방 점포 20여 곳을 정리하며 자산 효율성을 끌어올렸다. 특히 오프..

국내 온라인 쇼핑 시장의 절대 강자로 군림하던 쿠팡이 최근 성장 속도를 다소 늦추며 ‘숨고르기’에 들어갔다. 그동안 공격적 투자와 물류 확장, 로켓배송 같은 차별화 서비스로 시장을 휩쓸었던 쿠팡이지만, 경쟁 심화, 비용 부담, 수익성 압박이라는 복합적 요인 앞에서 전략 조정에 나서는 모습이다. 업계에서는 쿠팡이 이제 ‘고속 성장’ 단계에서 ‘지속 가능성’ 중심의 새로운 국면에 들어섰다고 평가한다.쿠팡은 2010년 설립 이후 빠른 속도로 한국 이커머스 시장을 재편했다. 초기에는 소셜커머스 형태로 시작했지만, 로켓배송이라는 신개념 물류 서비스를 앞세우며 국내 배송 문화를 완전히 뒤바꿔놓았다. 특히 새벽배송, 당일배송, 당일반품 같은 혁신 서비스는 소비자들의 큰 호응을 얻으며 쿠팡을 단숨에 시장 최강자로 만들..

서울 송파구에 위치한 가락시장, 이름만 들어도 수많은 상인들과 새벽을 밝히는 활기찬 도매시장이 떠오르죠.하지만 이 전통시장이 이제 단순한 농수산물 집결지를 넘어서, ‘쿠팡형 물류 거점’으로 진화하려는 대변화를 준비하고 있습니다.서울시와 서울시농수산식품공사가 발표한 가락시장 현대화 2단계 계획에 따르면, 가락시장은 앞으로 단순한 오프라인 유통의 장이 아닌, 온라인 유통까지 아우르는 첨단 물류 기지로 변모할 예정입니다. 즉, **"전통시장과 디지털 물류센터의 하이브리드 모델"**로 탈바꿈하는 것이죠.왜 이런 변화가 필요할까요?그동안 가락시장은 국내 최대 규모의 도매시장임에도 불구하고, 온라인 유통 환경 변화에 제대로 대응하지 못했다는 평가를 받아왔습니다.신선식품 온라인 수요는 급증했지만, 가락시장 기반의 유..

최근 e커머스(전자상거래) 시장의 급성장과 소비 패턴 변화로 인해 오프라인 유통업계가 큰 타격을 받고 있다. 주요 백화점, 대형마트, 편의점 등 오프라인 유통업체들은 비용 절감을 위해 대규모 구조조정에 나서며, 올해만 1만2000명의 직원이 일자리를 잃은 것으로 나타났다. 이 같은 흐름은 유통업계 전반의 지형 변화를 가속화하며, 고용 시장에도 적지 않은 영향을 미치고 있다.오프라인 유통업의 위기온라인 쇼핑의 편리함과 다양한 할인 혜택으로 인해 소비자들이 점점 오프라인 매장을 찾지 않게 되면서, 백화점과 대형마트 등의 매출이 지속적으로 감소하고 있다. 특히 코로나19 팬데믹을 거치면서 온라인 쇼핑이 더욱 활성화되었고, 이에 따라 유통업계의 중심이 오프라인에서 온라인으로 빠르게 이동했다.백화점 매출 감소: ..

최근 배달 시장에서 쿠팡이츠의 성장이 다시 한번 주목받고 있다. 2024년 2월 기준 쿠팡이츠의 월간 카드 결제액이 전년 동기 대비 두 배 이상 증가하며 경쟁사들과의 격차를 좁히고 있다. 배달의민족과 요기요가 최근 성장 둔화 및 결제액 감소를 겪고 있는 것과 대조적으로, 쿠팡이츠는 충성고객 확보 전략과 차별화된 서비스로 시장 점유율을 높이고 있다.그렇다면 쿠팡이츠의 급성장 배경에는 어떤 요인이 작용했으며, 향후 배달 시장에서 어떤 변화를 가져올 것인지 분석해본다.1. 쿠팡이츠의 차별화 전략: ‘한집 배달’과 로켓 성장쿠팡이츠는 시장 초기부터 **‘한 집 배달’**이라는 차별화된 서비스로 소비자들의 주목을 받았다. 기존의 배달 플랫폼들이 묶음 배달을 통해 비용을 절감하는 방식이었다면, 쿠팡이츠는 단 한 집..