최근 배달 시장에서 쿠팡이츠의 성장이 다시 한번 주목받고 있다. 2024년 2월 기준 쿠팡이츠의 월간 카드 결제액이 전년 동기 대비 두 배 이상 증가하며 경쟁사들과의 격차를 좁히고 있다. 배달의민족과 요기요가 최근 성장 둔화 및 결제액 감소를 겪고 있는 것과 대조적으로, 쿠팡이츠는 충성고객 확보 전략과 차별화된 서비스로 시장 점유율을 높이고 있다.그렇다면 쿠팡이츠의 급성장 배경에는 어떤 요인이 작용했으며, 향후 배달 시장에서 어떤 변화를 가져올 것인지 분석해본다.1. 쿠팡이츠의 차별화 전략: ‘한집 배달’과 로켓 성장쿠팡이츠는 시장 초기부터 **‘한 집 배달’**이라는 차별화된 서비스로 소비자들의 주목을 받았다. 기존의 배달 플랫폼들이 묶음 배달을 통해 비용을 절감하는 방식이었다면, 쿠팡이츠는 단 한 집..
